1、 解决“买什么？”问题的外部导购：在信息过剩的环境下，通过信息整合、信息筛选、用户推荐（权威、达人、普通用户）等等方式帮用户明确需求，让用户知晓自己需要的是哪个商品。

•信息整合：如汽车之家，通过整合汽车的所有信息，提供了一个pgc的内容平台帮用户来细化、明确自己的需求。


•新酷品推荐：如什么值得买，提供了最新最酷的商品，让喜欢尝新的用户能第一时间发现到。


•超大折扣品：如旅行雷达，提供了最大折扣力度商品集合，让用户能第一时间发现这些大优惠商品。


•超低价商品：如 9 块 9 包邮，提供了超低价的商品集合，让喜欢淘便宜小货的用户能方便找到。


•用户推荐：权威人士导购，如知乎，通过所在领域的专业人士推荐产品，获取用户的极大信任；达人导购如蘑菇街，通过愿意分享自己的达人们的推荐示范，带动了用户的；普通用户导购如豆瓣，通过普通用户的评分、评论来实现信息的筛选。


2、  解决“去哪买？” 、“哪家好？”问题的外部导购：通过先聚合再比较的方式，给用户提供一个全网搜索比价的导购平台，如一淘和惠惠、去哪儿，聚合了天猫、苏宁、京东等等数十家电商平台的商品和价格信息。不仅告诉到用户哪家平台能买到相应商品还能给用户提供价格比较，让用户能以最低的价格购买到所需商品。

3、  提供“额外利益”的外部导购：相对于用户官方途径的购买行为，这些导购能提供“额外利益”，比如“返利网”能在用户购买之后给用户提供返利，“ 55 海淘”能给用户提供返利和海外包邮服务。
返回