四个方面聊聊：详情页改版思路
一、如何定义详情页我理解详情页是用户在使用app时，体验核心功能的落地页。对电商产品，商品详情页是用户在购买前最高频的落地页；对社交产品，聊天页面则充当了“详情页”；对内容型产品，最终需要用户观看，产生停留时长的则为内容详情页。总的来说，虽然产品类型不一样，但对于每个产品，都有其自己定义的详情页。
二、详情页的作用详情页往往是用户完整使用产品时必经的页面，通过对用户使用产品的路径总结，如下图：可以看到，页面层级是递进关系，内容量是由多到少，由大到小的漏斗，反映了产品在不断尝试明确用户需求的意图。说的具象一点，我觉得可以概括为 2 点：产生关键的产品数据，比如：内容型产品，会在该页面产生阅读量、播放量等。引导用户做做决策，比如：电商型产品，引导用户做购买决策。
三、为什么改版详情页详情页的好坏归根结底是个用户体验问题，因为当用户真的从列表页或其他渠道进入了详情页，说明用户已经对详情页里的信息产生了初步兴趣，当来到详情页迅速的跳出或返回了，那只能是详情页的信息没有满足他的需求。有可能是内容质量问题，也有可能是信息结构问题。这需要更具体的数据来定位，这里不做具体阐述。但对于产品经理来说，改版是围绕着解决用户需求来做的，所以需要明确详情页满足了用户什么需求，哪些依然没有满足或需要解决的问题。拿我负责产品来说，我所做的产品是做招聘的，核心需求是帮用户找到合适工作。详情页呈现的是职位信息，用户是否做出应聘决策，取决于很多因素：工作时间、地点、薪资、公司、工作内容等等。这些是目前已有的基本信息，满足了用户基本需求。但事实上，通过对用户的调研与收到的反馈，结合马斯洛需求层次理论来看，我们只满足了用户最底层的基本需求。如果要帮助用户做决策，应是遵照金字塔一层一层去满足用户更高价值的需求，从而提升详情页到应聘的转化率。
四、如何改版详情页本次改版详情页主要分为 3 个方向：增加信息丰富性，体现专业性，从而提升用户的信任感对于这方面，通过对国内外的竞品调研，去尽可能多的汇总差异化信息，这个过程中需要甄别哪些信息对自己产品用户是有价值的，适用于自己产品的业务。先做加法，尽可能多的收集信息。再做减法，根据用户的使用场景，去筛掉不适合自己产品属性的信息。执行起来就是，列一个信息框架，然后按照框架收集具体的字段，填充进去。看哪些字段是能帮助用户做决策，提升用户体验的。然后再去分析这些字段如何去计算，如何去取值。如下图：可以理解为，该结构是参考竞品+脑暴+用户调研汇总而成的信息框架。在此基础上，由交互产出具体的demo图，然后我们根据demo图上最全的信息，挨个去讨论，每种数据对用户的价值。当确定一些信息对用户是有价值的，并且能起到有助于用户决策的作用时，最后才考虑如何实现。这时候，会发现，理想很丰满，现实很骨感。很多信息虽然确实对用户有作用，比如：通过用户画像帮助用户计算与该职位的匹配度等。但在具体的策略制定过程中，却发现根本没有那么全面的画像数据与标签。冰冻三尺非一日之寒，看似简单的功能并非一蹴而几。这时候就体现出了数据丰富的重要性，如果有足够的数据支撑，可以根据各个维度去组合，形成完整的用户画像，然后将业务与用户画像去做精确的匹配，从而大大提升推荐效率，降低用户筛选成本。

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