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网 易对非游戏产品创新的不支持不反对的策略,带来得除了宽松的创新环境同样也是困境。这主要表现在有限的资金支持,只有获得丁磊青睐的产品才有可能获得更多 支持并被大众熟知,这也是为什么网易众多产品形态上线时间落后于竞争对手的原因。这也对产品团队能力形成挑战,后发者在互联网时代意味着需要更优质的产品 和更困难的心智占领。
网易的做法比腾讯更加保守,腾 讯的做法是,决定一个产品要不要投入重大资源去做的逻辑,是不排斥内部多个部门的相似产品一起赛马,一段时间后,数据更好的产品才可能获得显著资源的倾 斜,比如微信的诞生正是这一机制的硕果。网易几乎是没有资源支持的基础上来打磨产品,脱颖而出并获得丁磊青睐后才会有公司的支持。
网 易爆红产背后更多的是产品的失败,已经失败或关闭的产品有:致力于交友的网易花田、致力于比价的惠惠助手、致力于年轻社区的梦幻人生、致力于音乐分享的 idj、致力于校园社交的青柠、致力于摄影商城的网易爱拍、致力于返利的网易返现、致力于电商的网易保健品、致力于搭配社区的istyle、致力于快速照 片冲印的网易闪印、致力于餐饮推荐的网易饭饭、致力于幼儿教育的网易识字、致力于应用市场的手机应用汇、致力于社交的易信、致力于即时通信的网易 popo……
所以,真正被大众熟知的产品都是从众多 产品脱颖而出的,更多的产品死在沙滩上,并没有获得用户的青睐,也正是产品的不断迭代才有了高口碑的产品,这一点在网易游戏表现上尤为明显,在产品回炉并 不显见的游戏行业,《天下贰》、《大话西游Online3》等都主动进行了回炉重造。
4、技术和产品的积累
在 大数据时代,商业和产品的成功是不断的积累的过程,数据对产品的作用不容小觑。网易在内部的定位是“技术领先的纳斯达克上市的中国互联网公司”,这一个长 长的定语每次负责人说出来都让人上气不接下气,网易对技术的推崇可见一斑,丁磊在接受记者采访时。“如果我信仰什么,那就是技术。”
而 在网易的产品中同样可以看到产品和技术积累的影响,网易的LOFTER是博客的原班人马打造,有道词典和有道云笔记同样一脉相承,网易云音乐借用了网易新 闻的跟帖文化而爆红,云音乐的关联推荐同样是王磊受新闻的推荐模型启发,网易秀品是印象派衍生而出,此后杭研又借此推出了考拉海购和网易严选。
5、服务于中产阶级的产品定位
在丁磊的影响下,网易产品自成一格,服务于中产阶级的产品定位让不符合目标人群定位的用户主动离开,自然积淀成为相对精准的用户聚集群,而这群中产阶级和文艺青年本身就是社会中坚和舆论的引导者,阳春白雪的设计总是比下里巴人的设计更值得说道。
有道总裁周枫说过,有道做产品的追求就是小而美。所以网易员工you conquer 评论到:“网易所有的产品都透着一股自然生长的气质,伴随着性冷淡风格的运营,尤其是跟对门的阿里一对比,差异非常明显”。
曾经作为精神家园的豆瓣和作为知识分享社区的知乎都是这样的典型,而当更多的非目标用户涌入后这两个产品的口碑就慢慢消失了。同样,58同程和9158绝对是洞悉人性的产品,但产品口碑并未发散出来。
三、网易产品的未来困境
网易以其创始人风格与产品形态形成了游戏产品的持续盈利,同时也形成了非游戏产品的百花齐放。在产品百花齐放并且口碑和用户量均获得市场认可的现在,网易产品同样受到挑战,这里我们列几个点而不做延伸:
1、缺乏统一的战略布局。百花齐放的产品现状说明网易拥有极强的产品基因,但各个产品的战略协同如何凸显,以及网易后续新产品以何种目标形成统一生态成为一大挑战。
2、产品盈利模式的建立。且不说游戏行业受到趋势的影响,即使游戏盈利不断提升,非游戏产品同样需要建立盈利模式,成为贡献利润的业务单元对于丁磊这样谨慎的CEO才会有所价值。当然若是不能持续盈利进行产品分拆融资同样也可能打动丁磊。
3、 缺乏入口级产品。未来互联网是入口的竞争,之前的应用市场,操作系统,浏览器,智能设备都是这样的风口,但无论什么时间无论什么入口都是由软件产品来承 载,入口级的产品就成为必须,比如成为入口的微信,入口级产品才能建造生态,也才可能凭借流量和产业链孵化更多的产品。
4、 过于谨慎的丁磊。就像《中国企业家》报道说的一样,丁磊过于“务实”的性格,使得网易往往在需要投入时却不敢大胆投入。2013年是新闻客户端爆炸性增长 的一年,由于舍不得花钱做手机预装和推广,网易新闻客户端的用户数先后被搜狐和腾讯反超,最终网易凭借内容和原创栏目运营才和腾讯不相上下,但有些时候慢 就意味着死,比如土豆晚于优酷上市,网易如何评估风险与投入将成为一个重要的战略。
5、黄埔军校与内部孵化。网易自2011年后门户高管大量流失被称为互联网的黄埔军校,并且也有YY、陌陌等上市成功的样板,随着大众创业的兴起,越来越多的人面临创业和就业的选择,能否留住高管内部孵化产品成为一大挑战。
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