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微信支付成功偷袭支付宝的秘诀,用6个词讲透
发布时间:2016/7/1 15:58:10来源:本站原创字体:
6月首周,朋友圈被风险投资基金凯鹏华盈发布的《2016年互联网趋势报告》刷屏了。结合腾讯官方披露的数字来看,2013年8月才正式启动的微信支付在不到3年的时间里取得了如此惊人的成绩:
 
微信支付绑卡用户已超过3亿,微信支付线下门店接入总数超过30万家。微信支付每月交易次数是支付宝的5倍!
 
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那么,微信支付成功偷袭支付宝的秘诀是什么呢?我用6个词总结出来。
 
第一个词:社交
 
即,社交支付培养使用习惯
 
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微信与支付宝最大的区别就在于:微信是基于庞大用户的社交网络的支付手段,所以激发用户使用且逐步培养起使用习惯,也必须从社交入手。也就是这部分所说的社交支付。
 
人与人之间的社交支付:在微信推出支付功能的时候,已经有将近5亿用户,所以微信除了增加“游戏中心、表情商店”这些小额高频支付场景之外,还增加 了社交支付的的场景,比如红包、转账、收付款。这些功能在微信这种社交APP中推出后,会因为社交APP本身的人与人的连接性,而天然容易被接受,而且熟 人之间吃饭、借钱等的小额金钱来往本来就很频繁,因此社交APP增加社交支付功能,就能迅速被推动起来。而支付宝虽然用户多、历史久、单笔交易金额巨大, 但是支付宝的用户毕竟是单兵作战的,因为不能串成串,也就不能形成集团作战优势。
 
人与企业之间的社交支付:虽然微信和淘宝都有“人与企业”的联系,但是支付宝的仅仅是金钱货物的买卖关系,而人与企业的亲密性不足。而微信上的“人 与企业”的关系本没有金钱来往的,让用户感觉在微信上其实是“人与企业的社交”,所以容易让“人与企业”形成更加亲密的互动关系。因此,微信支付容易获得 用户和企业的双重喜爱。
 
可以说,没有微信庞大的社交网络圈,就不可能会有微信支付这么大的发展空间。但是支付宝想要基于购物场景发展社交网络圈,我个人觉得是非常困难的,起码不是来往这样的平台,或许钉钉是个不错的选择。
 
第二个词:游戏
 
即,游戏化思维激起使用热情(非指游戏中心)
 
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微信支付在绑卡数量暴涨的过程中,红包和摇一摇起了至关重要的作用。而这两个功能就是很好地将游戏化思维运用到了微信支付之中。
 
微信红包:关键在于加入了“抢”的动作。相比支付宝的输入口令、讨要红包的方式,微信的“抢”的动作更具有趣味性,更容易激发用户的参与。抢红包不 在于抢到金额多少,而是满足了“抢到手、可能抢到高额”的好胜、好奇心理,即使定额红包的金额与此相同,给到用户的兴奋感也会弱很多。而且对于发红包的人 来说,看着大家抢自己发出的红包,也可以YY一下自己当“土豪”的满足感。微信红包的诞生,让微信群顿时有了生机,这种小额的互动方式激活了微信很多的僵 尸群,也因此而产生了更多的微信群。另外,我们现在非常常见的夫妻、恋人、母女之间在重要日子发一个有特殊意义的微信红包,也变成了增添生活情趣的游戏之 一。
 
微信摇一摇: 2015年春节微信赞助春晚,摇红包成了当晚最火的节目,在第二天的朋友圈纷纷晒出手机屏幕摔碎的有趣画面……之所以摇红包能引起观众的如此强烈的反应,也在于“摇红包”这个动作本身就是采用了游戏化思维,摇到多少钱是其次的,摇的乐趣才是最重要的。
 
由此,微信不但迅速增加了绑卡数量,而且红包也成为了微信的标志性名词,摇一摇也走出了摇人的单一性、而变成了微信的具有广泛意义的标志性动作。所以读者朋友们,相比支付宝的输入口令、接龙,你们觉得得哪个更有趣→更想参与→参与热情更高呢?
 
第三个词:先机
 
即:抢先布局,打造移动支付的强关联
 
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微信和支付宝都在提前布局移动支付的合作伙伴,而且支付宝布局地更早,微信支付属于后来者。但是在部分领域,微信显然下手更快、更准。
 
出行APP:出行APP的支付功能,是最典型的移动支付的场景。腾讯阿里分别投资了滴滴和快的。随着滴滴快的补贴大战的愈演愈烈,微信支付、支付宝也逐渐更多地进入了用户的移动支付视野。而滴滴壮大的速度显然远远快于快的,因此微信支付也被更多的用户所认知并使用。
 
就餐APP:就餐显然是另外一个重要的移动支付场景。腾讯也稳准狠地看中了就餐首选APP——大众点评网,微信支付也更多地进入了就餐这一移动支付场景。
 
购物APP:购物APP不属于典型的移动支付领域,但是风头正劲的“美丽说”、特征鲜明的“京东”,显然微信支付也能在支付宝身上稍稍抢夺一些大额支付份额。
 
并不是说腾讯在每个领域都能抢夺先机,但是在出行、就餐两个典型的移动支付场景中的抢夺了两个重要的合作伙伴,显然腾讯更高一筹。微信自然也成了腾讯最大的获益者。
 
第四个词:随时
 
即:随时微信,随时微信支付
 
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我们先看两组数据和和一个感性认知
 
第一组数据:用户在微信这种社交APP上的活跃度要远大于淘宝这种网络购物平台。因此,平时使用率更多的平台上的支付方式就会更容易让人想起来。
 
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数据及图表来源于www.199it.com
 
第二组数据:用户在不同场景下使用微信这种社交APP上并没有太大差异,但是使用淘宝这种网络购物平台就有了显著差异。因此在不同场景下,用户想起 微信支付的可能性也不会有太大差异。另外,用户在玩微信的时候,服务员询问“请问您使用微信支付呢还是支付宝支付呢”?沉浸在微信的聊天、刷屏模式中的用 户,会不加思索的说:“微信支付吧”!
 
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数据及图表来源于www.199it.com
 
还有一个感性认知:微信的扫一扫被用在多种场景下,比如扫二维码、扫街景……因此,当要用到扫一扫功能付款的时候,用户头脑中的那根弦也会自动蹦到“微信支付”上去。
 
因此,尽管微信支付和支付宝,在很多商业领域的战略布局都非常相似,但是因为习惯使然,微信支付的使用频率会更高。而且店主、服务员也都是习惯使用微信的,好吧?所以他们也会推荐使用微信支付的。笔者就遇到过店老板暗示我选择微信支付的情况……
 
第五个词:随处
 
即:支付场景,只有你想不到,没有微信做不到
 
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微信现在拥有7.6亿用户,微信上能汇集用户所有的各种信息和需求,用户在微信上的停留时间又远远超过其他APP。从理论上来说,微信可以覆盖用户 的各类行为。因此,微信支付上能做的事情,将会远远大于支付宝覆盖的电商或者O2O的支付范畴,也将远远大于现今微信支付和支付宝都在抢夺的现实场景的支 付范畴。
 
我自己YY一个支付场景:我现在业余时间写文章,但是现在我写文章基本上是免费的,而且我也还没有被邀请开通原创(所以不能开通打赏功能),另外我 的文章更多地是被别的公众号和网站微博转发,但是我又想通过码文字赚点儿钱,怎么办呢?于是乎,我YY了两个场景,而这两个场景中给我付款的人不需要加我 为好友就可以向我付款。
 
第一个支付场景:我在我的文章里嵌入一个微信支付的收款二维码,里面设定一个金额,比如金额是1元,如果看到这篇文章觉得好的话,可以扫描或者长按这个二维码,然后通过微信支付功能我就可以时不时地收到全国各地、我不认识的人给我的1元钱了。
 
第二个支付场景:某个写作联盟可以以一些作者为标杆发起一个众酬项目(假想我是其中一员),这个写作联盟投放了一系列广告,广告里也嵌入了微信支付 的收款二维码,无论你是在大街上看到户外广告了,还是看到电视广告了,又或者看到网络广告了,都可以扫码支付钱给我。甚至我们可以做一些气球和彩带,上面 也印着收款二维码,人们仰着头看到气球后扫描付款给我们也是可以的,这个场景有些“全北京向上看”的意境,有没有?
 
通过以上YY的支付场景,

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