近来，设计一款能够吸引并留住用户的web和App越来越成为一门学问。

 

由于很多人对于计算机数字领域不是很很了解，我会经常拿我们UX设计师和建筑师作比较。通常建筑师是负责设计你的房子的，而我们的UX设计团队需要建立一个网站全面详尽的蓝图，里面包含网站的特性和功能，以及其他方方面面的内容。

 

但这些设计通常不是一稿就能搞定的。要想实现直观又吸引人的用户交互需要很多步骤。下面我自己总结了10个小建议希望可以帮助你设计出令人惊艳的交互式用户体验。

在线上交互还处在初级阶段的时候，我们其实没有太多考虑用户体验，用户也很愿意花时间学习如何使用网站。如果真的遇到实在不会的，人们也只会抱怨计算机水平 不行或对互联网还不够了解。而随着越来越多的网站，移动设备和平板电脑的出现，用户显然不愿再像以前一样耗费学习成本在网站操作上面。现在的用户可不像以 前那么容易讨好了，那些不合格的产品最终只会被用户抛弃的。

 

设计师当然是希望能够按自己的喜好和审美来设计产品。但很多时候这样做对提升用 户体验没有太多的帮助，设计师和用户的偏好和需求有时候是天差地别的。应该多想想用户真正需要的是什么，然后用最直观有效的方法帮助他们实现需求。用户在网上的活动是多种多样的：浏览、搜索、玩游戏、看视频、办公或者想找一些专业的信息，这些用户行为是设计师需要考虑的。UX设计团队的工作就是要着眼用户 体验的整体，然后确保用户的需求得到满足。

 

“为用户设计”是我们设计Civil War 150专 题网站的基础，我们做的每一步设计都要从用户本身出发。在项目设计中，我们遇到最大的挑战是要处理数量庞大的历史事件和统计数据。为了能让网站与用户产生 共鸣，我们使用了颜色丰富的信息图引导用户了解南北战争的史实，这里面包括“Who They Were”,“Weapons of War”,“How They Died”,“ 5 Deadliest Battles”, “Paying for the War” and “West Point Warriors”几大主题。通过给用户提供需要的信息，无论是南北战争的狂热达人还是7年级的历史学生，都能在学习南北战争的过程中得到丰富的知识和十 足的乐趣。

学习和吸收。你和客户沟通的越多，你了解的就越多。设计之前要深入 阅读需求文档，对客户的领域也要做好研究调查，同时详尽地检查好所有内容，全面彻底地理解客户希望达到的目标（无论这个目标有多小），如果可以的话和各个 部门的人员沟通了解，当然是越多越好了。在这些前期工作做好之后，我们也对项目有了最全面准确的了解，就可以进行下一阶段的工作了。

 

另外一个比较重要的，同行可能会有类似的产品案例分析，我们要善于从中学习。看看别人的作品是否有闪光点可以学习？里面有没有什么错误是自己可以避免的？你们的产品之间是否有共通的地方？他们的设计有没有什么缺陷？这些问题的答案会成为你项目的灵感来源之一。

 

你可以分析的案例类型中有些也许会让你觉得富有戏剧性。可能你正在设计一款音响设备的App，却要参考一个卖猫粮的产品。但是这对你的设计也会有帮助，因为 在猫粮网站和音响设备网站上的用户行为很可能是十分相似的。除此之外，你也可以从不同的行业当中学到非常宝贵的用户体验方面的实践经验。