对电子商务行业来说，2014年是一个具有里程碑意义的一年，因为去年全球范围内电商销售额达到了创纪录的1.3万亿美元。阿里巴巴成为了全球规模最大的IPO公司，绝大多数美国消费者都已经习惯在线上购买产品。不夸张的说，去年可谓是电商之年。

 

而今年，或许电商还会更上一层楼，因为预计全球电商增长率将会达到6.4%。为了实现这一目标，许多电子商务公司在努力提升自己的客户体验，尽可能地减少商户与客户之间的摩擦，驱动、并支持销售增长。

 

或许下面这五个关键的电子商务趋势会在今年占据统治地位。

人们使用移动设备访问电子商务网站的时间，占到了电商网站总访问时间的66%；此外，61% 的消费者认为，如果电商移动网站设计的不够友好，他们就会选择离开。这已经不是什么秘密了，但是你必须知道，移动网站的响应变动率是很大的，而这恰恰是电商需要为智能手机和平台电脑优化网站用户体验的原因所在。响应式设计则是解决之道。

 

响应式设计强调的是无缝的用户界面和访问体验，通过改变尺寸、移动图形、以及页面滚轴帮助用户更便捷地阅读和导航内容。不过截至目前，只有9%的电商网站采用了响应式设计，当然啦，随着用户行为的改变，势必会有更多电商选择这种移动网站设计方式。响应式设计的优势在于它可以提升网站流量，改善客户满意度，以及带来更高的客户转化率。

 

不仅如此，响应式设计也会让主流平台上的网站流程得到进一步简化和优化，包括桌面平台和移动平台。如今，不同设备上的屏幕尺寸大小都不一样，而且平台也变得越来越多，因此电商品牌应该尽快选择响应式设计来优化自己的网站。