“导购”是商业市场中密不可分的一个行为，主要是为了解决了 2 个问题：

•买什么？：根据用户的显现或隐性的需求，向用户推荐满足用户需求的具体商品。


•哪有卖？：在明确用户需要购买的商品后，向用户推荐可以购买到该商品的商家。


•哪家好？：在能提供用户所需商品的各类商家中，给用户推荐更优的商品，包括更实惠的价格、更高的质量、更好的服务。

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