前几天在科技媒体记者群“山寨发布会”看到有道云笔记在宣传其刚上线的“语音速记”功能，受到群里记者小伙伴的欢迎。有人说再也不需要录音笔了，有人说以后再也不用在现场噼噼啪啪打字干扰别人了，还有人说以后机器就能写快稿了。从科技媒体记者们热捧这个小功能，可以看出内容创作者眼下还是有许多痛点的，创作工具远远不够多、不够好、不够智能。

最近两年，随着企鹅媒体平台、今日头条、UC等内容平台的兴起，在平台上进行内容创作也成为越来越多文字工作者和内容生产者的日常工作。以我本人为例，自从 2012 年尝试撰写科技专栏以来，我一直跟不同平台打交道，最初是科技博客的投稿后台，现在则入驻了超过 10 个自媒体类平台，除了头条号、企鹅号、网易号、搜狐、大鱼号、百家号等“号”之外，还有知乎专栏、艾瑞专栏等等，我每天都要耗费个把小时进行内容同步。这些平台的后台已经成为内容创作者的工作台，好用的后台，不只是可以让发布内容事半功倍，还可以给内容创作者提供好的支持。

不同内容平台的后台究竟做得如何?最近“罗超频道”基于长期的体验做了一个横评。一方面，希望可以给不同内容平台提供改进建议;另一方面从中管窥内容平台的策略和业务能力。在进行正式评测之前，先谈谈我对内容平台后台的理解和期望。

自媒体后台的自我修养

 首先说一下我现在的日常的内容生产流程。

 一般是通过MacBook在Pages里面撰稿，因为它提供简洁易用和沉浸式的书写体验。在发布之前会将需要用到的图片存放到一个文件夹，发布时会用Chrome浏览器打开所有自媒体平台，逐个发布实现“一处水源供全球”。还有一些自媒体朋友的工作流程可能是开着某个平台的后台写稿，之后再同步到别的平台，我偶尔也会这样做。总之，大家的使用场景和流程应该是大同小异。

其次，谈一下我眼里合格的内容平台后台。

1、正常工作。确保内容可以正常发布，不会频繁地出现提交失败、提交卡顿、提交后消失、图片上传失败等问题——除非遇到不可预测的偶发故障。

2、简单高效。要让内容创作者尽可能少的在发布内容上耗费时间，只有这样才能聚焦于创作本身。比如发布内容的步骤要少、不用重复填写不必要的信息、支持一键导入、直接复制在线图片等。

3、容错能力。比如在线编辑时突然卡死重启了，内容要能自动保存草稿，否则创作者肯定想跳楼;再比如提交时没有填写标题等关键信息或者标题字数超过限制，要有友好的提示。

最后，再谈一下我眼中优秀的内容平台后台。

能做到上面三点，是一个正常的内容发布平台，不只是自媒体后台，包括发帖后台等等表单提交页面，都要具备这些基本能力。这三点都做不到，不能算一个合格的后台，欢迎对号入座。但是要成为一个好的内容平台后台，就必须充分考虑内容创作者的运营需求，满足其在内容管理、粉丝互动、数据分析、财务统计等工作项上的需求。

 具体来说这些点很关键：

 1、内容管理：通过技术手段提高发布效率，比如自动检测格式、比如编辑框设计、再比如考虑到原创自媒体的内容维权诉求的抄袭检测、原创标记、抄袭举报等功能。还有有合适的内容维护(撤回、编辑、删除)权限。总之，必须确保自媒体高效地进行内容的发布和管理。

2、粉丝互动：自媒体平台上，内容是产品，产品就要运营用户(不是读者)。因此如何让自媒体与粉丝建立联系，并且围绕内容进行互动就至关重要。



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